Ausgewählte Projekte
Eine Auswahl von Projekte, in denen ich meine fachliche und organisatorische Expertise eingebracht habe.
Modernisierung und Neuausrichtung einer Betrugspräventionslösung
Branche: E-Commerce / interne Unternehmens-IT
Zeitraum: 2022–2024, ca. 24 Monate
Rolle: Analyst, Solution Architect, Consultant & IT-Projektleiter
Ausgangslage:
Eine bislang eigenentwickelte Betrugspräventionslösung auf Basis statischer Algorithmen war den aktuellen Anforderungen nicht mehr gewachsen. Die Mechanismen ließen sich zunehmend gezielt umgehen, verursachten hohe Kosten und belasteten gleichzeitig zentrale Kernsysteme technisch stark.
Meine Verantwortung:
Ganzheitliche Begleitung des Projekts von der initialen Analyse bis zur erfolgreichen Implementierung einer neuen Lösung. Dazu gehörten die Auswertung der realen Betrugsquoten und Kosten, die Bewertung bestehender technischer und organisatorischer Prozesse, die Entwicklung eines Zielbildes sowie die Steuerung der technischen Umsetzung.
Technische Schwerpunkte:
Systemmigration bestehender Komponenten, Konzeption und Umsetzung moderner API-Schnittstellen, weitgehende Automatisierung der Betrugsprüfung, Integration KI-basierter Entscheidungsmodelle, Absicherung der Gesamtarchitektur unter Datenschutzaspekten sowie Verarbeitung und Analyse großer Transaktionsdatenmengen in verteilten Datenbanksystemen.
Team- & Steuerungsverantwortung:
Steuerung mehrerer interner Teams und externer Dienstleister sowie regelmäßige Status- und Abstimmungsrunden mit internen Stakeholdern.
Ergebnisse & Mehrwert:
Durch die Einführung der neuen Betrugspräventionslösung wurde eine Genehmigungsquote von über 98 % erreicht. Die Chargeback-Rate konnte um 63 % reduziert werden. Die durchgängige Optimierung der Lieferprozesse führte zudem zu einer deutlich gesteigerten Kundenzufriedenheit sowie zu einem signifikant verbesserten Return on Investment.
Besondere Herausforderungen:
Hohe fachliche und technische Komplexität durch die Kombination aus Echtzeit-Betrugserkennung, Systemmigration, Datenschutzanforderungen und parallelem Betrieb der Bestellprozesse ohne operative Einschränkungen.
Imaginex – vollautomatisierte Bildverarbeitung für Fashion-Produkte
Branche: E-Commerce / Plattformgeschäft
Zeitraum: 2018, ca. 9 Monate
Rolle: Solution Architect, Systemarchitekt & IT-Projektleiter
Ausgangslage:
Bilder von Fashion-Produkten, die entweder in Fotostudios oder direkt von Kunden erstellt wurden, sollten vollautomatisch für den Einsatz im Webshop aufbereitet werden. Ziel war es, Hintergründe und Bildstörungen zu entfernen, die Belichtung zu korrigieren und in einem folgenden Schritt Produkte automatisch zu kategorisieren und Marketing-Texte zu generieren.
Meine Verantwortung:
Verantwortung für die Gesamtlösung als Lösungs- und Systemarchitekt sowie IT-Projektleiter. Auswahl und Kombination geeigneter KI-Modelle, Entwurf der Systemarchitektur für einen SaaS-Dienst und Koordination der Umsetzung. Zudem fungierte ich als technischer Ansprechpartner für Stakeholder und Kunden und leitete Status- und Abstimmungsrunden.
Technische Schwerpunkte:
Automatisierte Bildverarbeitung auf Basis selbst trainierter KI-Modelle, Orchestrierung mehrerer KI-Komponenten, API-Design und -Dokumentation sowie Aufbau eines SaaS-Systems auf einem eigenen Kubernetes-Cluster im Rechenzentrum.
Team- & Steuerungsverantwortung:
Steuerung eines kleinen, hochspezialisierten Teams von vier Personen inklusive externer Implementierungspartner.
Ergebnisse & Mehrwert:
Nach der Aufbauphase und dem Training der Modelle konnten rund 95 % der eingehenden Produktbilder vollautomatisch verarbeitet werden. Die Lösung reduzierte manuelle Nacharbeit deutlich und beschleunigte die Bereitstellung von Produktbildern und -informationen im Webshop.
Besondere Herausforderungen:
Zum Zeitpunkt der Umsetzung standen noch keine etablierten KI-Dienste wie ChatGPT oder kommerzielle Bildfreistellungsservices zur Verfügung. Die Lösung basierte daher auf wissenschaftlichen Veröffentlichungen, nachgebildeten Ansätzen und eigens trainierten KI-Modellen auf interner Hardware.
Zentrale Single-Sign-On-Integration für Multi-Shop-Plattformen
Branche: E-Commerce
Zeitraum: 2016, ca. 4 Monate
Rolle: IT-Projektleiter & Softwarearchitekt
Ausgangslage:
Im Rahmen einer bestehenden Multi-Shop-Plattform sollte für einen Mandanten ein zentrales Single-Sign-On-Verfahren eingeführt werden. Die bestehende Shop- und Systemlandschaft war heterogen gewachsen und verlangte nach einer sicheren, performanten und mandantenfähigen Integration in eine bereits etablierte IT-Architektur.
Meine Verantwortung:
Ich übernahm die technische Gesamtverantwortung als Softwarearchitekt sowie die Projektleitung. Zu meinen Aufgaben zählten die Machbarkeitsanalyse, die fachlich-technische Abstimmung mit internen und externen Partnern, der Entwurf der Zielarchitektur sowie die Steuerung und Begleitung der Implementierung bis zum erfolgreichen Produktivgang.
Technische Schwerpunkte:
Im Fokus stand die Integration eines zentralen Identity- und Access-Management-Systems auf Basis von Ping Federate in eine bestehende, heterogene Multi-Shop-Architektur. Dazu gehörten die Konzeption sicherer Authentifizierungs- und Autorisierungsprozesse, die Anbindung der Shop-Systeme über standardisierte Protokolle, die Umsetzung einer stabilen tokenbasierten Kommunikation sowie die Berücksichtigung aller sicherheitsrelevanten Anforderungen an Datenschutz, Sitzungsmanagement und Mandantentrennung. Ein weiterer Schwerpunkt lag auf der systemschonenden Integration ohne Eingriffe in bestehende Kernfunktionen.
Team- & Steuerungsverantwortung:
Steuerung eines interdisziplinären Projektteams von ca. fünf Personen aus drei beteiligten Unternehmen inklusive Koordination externer Dienstleister und Abstimmung mit internen Stakeholdern.
Ergebnisse & Mehrwert:
Die externe Single-Sign-On-Lösung konnte innerhalb des engen Zeitrahmens stabil und reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert werden. Der Anmeldeprozess wurde über alle angebundenen Plattformen hinweg vereinheitlicht und deutlich verbessert. Die hohe Umsetzungsgeschwindigkeit und Stabilität der Lösung wurde sowohl von internen Fachbereichen als auch von externen Partnern besonders positiv hervorgehoben.
Besondere Herausforderungen:
Das Projekt wurde kurzfristig als Scope-Erweiterung in ein bereits laufendes Gesamtprojekt integriert und musste unter erheblichem Zeitdruck umgesetzt werden.
Modulares Webshop-Frontend-System
Branche: E-Commerce / interne Unternehmens-IT
Zeitraum: 2010, ca. 12 Monate
Rolle: Softwarearchitekt & Entwickler
Ausgangslage:
Für ein neu entwickeltes Shop-Backend wurde ein flexibles und wiederverwendbares Webshop-Frontend benötigt, das für unterschiedliche Mandanten und Marken eingesetzt werden konnte. Ziel war es, eine zukunftssichere Frontend-Basis zu schaffen, die individuelle Anpassungen ermöglicht, ohne die Kernfunktionalitäten des Systems zu verändern.
Meine Verantwortung:
Ich verantwortete die Konzeption der Gesamtarchitektur des modularen Frontend-Systems sowie die technische Umsetzung zentraler Komponenten. Dazu gehörten die strukturelle Planung, die Definition der Modularisierungsstrategie, die Gestaltung der Erweiterungsmechanismen und die enge Abstimmung mit Backend-Entwicklung, internen Stakeholdern und externen Partnern.
Technische Schwerpunkte:
Der Schwerpunkt lag auf der Architektur und Entwicklung eines modularen Frontend-Frameworks mit klarer Trennung von Kernfunktionen und mandantenspezifischen Erweiterungen. Dazu kamen die saubere Anbindung an Backend-Systeme über standardisierte API-Schnittstellen, die Berücksichtigung sicherheitsrelevanter Aspekte im Frontend sowie die konsequente Ausrichtung auf Wartbarkeit, Wiederverwendbarkeit und Skalierbarkeit.
Team- & Steuerungsverantwortung:
Zusammenarbeit in einem Kernteam von vier Mitarbeitenden sowie fachliche Abstimmung mit einem externen Backend-Dienstleister, internen Fachbereichen und beteiligten Stakeholdern.
Ergebnisse & Mehrwert:
Es entstand ein modulares Whitelabel-Webshop-System, das sich schnell und effizient an unterschiedliche Kundenanforderungen anpassen ließ. Dadurch konnte die Time-to-Market für neue Mandanten deutlich reduziert und eine langfristig wartbare, erweiterbare Frontend-Basis geschaffen werden.
Besondere Herausforderungen:
Die kontinuierliche Weiterentwicklung und Individualisierung der Lösung musste erfolgen, ohne Eingriffe in die zentralen Core-Funktionen vorzunehmen, um die langfristige Update- und Wartungsfähigkeit des Systems sicherzustellen.
